fbpx
en

Cho thuê biệt thự sang trọng cao cấp (ULVR)

Điều khoản sử dụng

Các điều khoản và điều kiện này được áp dụng cho tất cả các đặt phòng.

ĐẶT CHỖ BIỆT THỰ
Bằng cách yêu cầu báo giá trực tuyến, hoặc bằng cách hoàn tất đặt / đặt phòng trực tuyến, hoặc đặt phòng qua điện thoại, hoặc bằng cách ký và đăng / gửi fax đơn đặt phòng, bạn chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện này như một hợp đồng ràng buộc giữa Ultimate Luxury Villa Rentals (viết tắt ULVR) thay mặt cho chính bạn và bất kỳ thành viên nào khác trong nhóm của bạn. ULVR không thể chấp nhận đặt phòng của bạn mà không có mẫu đặt phòng đã ký, hoặc đặt phòng trực tuyến đã hoàn thành, hoặc email yêu cầu đặt trước biệt thự của bạn, hoặc xác nhận bằng lời nói của bạn để tiến hành qua điện thoại. Xác nhận đặt phòng bằng văn bản / email được ULVR gửi cho bạn có nghĩa là ULVR đã chấp nhận đặt phòng của bạn, tùy thuộc vào việc nhận tiền đặt cọc của bạn.

ĐỊA CHỈ EMAIL, BẢN SAO ĐIỆN THOẠI & PASSPORT
Điều quan trọng là chúng ta phải có một địa chỉ email hợp lệ. Nếu bạn thay đổi điều này, bạn nên thông báo cho chúng tôi ngay lập tức. Chúng tôi thư từ qua email. Khi đặt phòng của bạn đã được thực hiện và chúng tôi đã nhận được tiền đặt cọc của bạn, tất cả các thư từ khác sẽ được gửi qua email. Chúng tôi cũng sẽ gửi email cho bạn tất cả thông tin mà bạn cần để đến biệt thự. Chúng tôi cũng yêu cầu một điện thoại di động để chúng tôi có thể liên lạc với bạn trong thời gian bạn ở lại. Để tuân thủ luật cho thuê, chúng tôi cũng yêu cầu bản sao của tất cả hộ chiếu của khách. Chúng tôi cũng yêu cầu số điện thoại của bất kỳ người nào đang trả tiền thuê biệt thự bằng thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ. Đối với tất cả các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ, chủ thẻ phải có mặt khi đến biệt thự, đồng thời phải xuất trình thẻ tín dụng và hộ chiếu để làm bằng chứng xác minh và sở hữu thẻ.

THANH TOÁN, ĐẶT CHỖ VÀ ĐẶT CỌC
Sau khi đặt phòng và xác nhận rằng ngày bạn yêu cầu cho thuê biệt thự có sẵn, chúng tôi sẽ tính một khoản đặt cọc không hoàn lại là 25% giá thuê, cộng với bất kỳ dịch vụ trợ giúp đặc biệt bổ sung nào mà bạn đã đặt cho bạn và bên của bạn. Đặt phòng của bạn chỉ được đảm bảo khi tiền đặt cọc của bạn đã được nhận. Số dư còn lại của giá thuê, cộng với bất kỳ dịch vụ trợ giúp đặc biệt bổ sung nào mà bạn đã đặt, cộng với khoản đặt cọc bảo đảm / bồi thường thiệt hại có thể hoàn lại đầy đủ 1,000 GBP. (Khoản đặt cọc bảo đảm / bồi thường thiệt hại cho căn hộ được hoàn lại £ 500 GBP) phải trả trước hai tháng dương lịch trước ngày bắt đầu cho thuê. Các đặt phòng được thực hiện ít hơn hai tháng trước khi bắt đầu thuê phải được thanh toán đầy đủ khi đặt. Bạn sẽ nhận được email nhắc nhở về số dư và ngày đến hạn thanh toán để đảm bảo thanh toán được thực hiện kịp thời. Thanh toán được thực hiện bằng chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi hoặc qua thẻ tín dụng (thông tin chi tiết sẽ được gửi cho bạn để thực hiện thanh toán). Việc không thanh toán số dư đúng hạn có thể khiến bạn bị mất lượt đặt trước.

Thanh toán bằng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng. Thẻ ghi nợ không có phụ phí phát hành. Thẻ tín dụng MasterCard và VISA chịu phụ phí 2.5%. Thẻ tín dụng American Express phải chịu khoản phụ phí lên tới 3.5%. Trừ khi có thỏa thuận khác, tất cả các loại tiền sẽ được chuyển đổi sang GBP bảng Anh, theo tỷ giá thị trường giao ngay chính xác của Yahoo vào ngày thanh toán. Không có ký quỹ tiền tệ hoặc hoa hồng được thực hiện bởi ULVR.

TIỀN GỬI KÝ QUỸ
Khoản tiền đặt cọc bảo đảm £ 1,000 GBP phải được thanh toán bằng thanh toán số dư của bạn. Chúng tôi yêu cầu bạn thông báo cho chúng tôi về bất kỳ hư hỏng hoặc đổ vỡ nghiêm trọng nào gây ra trong thời gian lưu trú của bạn và danh sách tất cả các hỏng hóc, vết bẩn hoặc hư hỏng bằng văn bản khi rời đi. Khi thời gian cho phép, chúng tôi muốn kiểm tra nhanh tài sản ban đầu khi bạn khởi hành. Chúng tôi hiểu rằng đôi khi điều này không thể thực hiện được do thời gian hạn chế; chẳng hạn như khởi hành chuyến bay trở về của bạn, khách của bạn sử dụng phòng ngủ hoặc đóng gói hoặc đại diện của chúng tôi không có mặt / không có đủ thời gian để kiểm tra biệt thự. Việc kiểm tra đầy đủ và chi tiết sẽ được thực hiện sau khi bạn khởi hành và trước khi khách tiếp theo đến. Bạn sẽ được thông báo về bất kỳ lỗi hoặc hư hỏng nào được tìm thấy sau quá trình kiểm tra chi tiết này (sẽ chụp ảnh nếu có thể) và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn chi phí sửa chữa hoặc thay thế càng sớm càng tốt. Chúng tôi phải có đủ thời gian để thực hiện việc này, vì chúng tôi thường chờ nhà cung cấp báo giá cho chúng tôi.

Bất cứ điều gì bị hư hỏng, hư hỏng hoặc vỡ sẽ được tính phí thay thế. Chúng tôi tính phí £ 34 mỗi giờ để trang trải thời gian của chúng tôi để nhận báo giá, lao động, đi lại, điện thoại và bất kỳ công việc bổ sung nào cần thiết để sửa chữa, sửa chữa hoặc thay thế các mặt hàng bị hỏng hoặc hư hỏng kịp thời cho khách hàng tiếp theo của chúng tôi. Mọi vật phẩm phải mua sẽ được thay thế bằng 'like for like', có cùng chất lượng và tiêu chuẩn. Không có 'đánh dấu' nào sẽ được thêm vào.

Tiền đặt cọc sẽ được hoàn lại sau khi chỗ nghỉ được dọn dẹp hoàn toàn và kiểm tra như đã nêu ở trên. Nếu khoản tiền đặt cọc không bao gồm tất cả các thiệt hại, sửa chữa hoặc thay thế gây ra thì chúng tôi sẽ yêu cầu thêm tiền để bù vào khoản chênh lệch. Bạn ủy quyền cho chúng tôi tính phí thẻ tín dụng của bạn để trang trải những thiệt hại bổ sung hoặc chi phí thay thế, hoặc nếu không có thẻ tín dụng nào được cung cấp, bạn đồng ý chuyển khoản tiền bổ sung trong vòng 7 ngày kể từ ngày thông báo về các chi phí bổ sung.

THỜI GIAN ĐẾN VÀ KHOẢNG CÁCH
Vào ngày đầu tiên bạn thuê, biệt thự sẽ sẵn sàng cho bạn từ 5 giờ chiều. Bạn có thể đến từ 5 giờ chiều đến 8 giờ tối. Tuy nhiên trong một số trường hợp, chúng tôi có thể sắp xếp để bạn gửi hành lý tại biệt thự nếu bạn đến sớm hơn. Sau 8 giờ tối, bạn sẽ phải chịu khoản phí £ 45 GBP để trang trải chi phí nhân viên ngoài giờ. Nếu bạn đến sau 12 giờ đêm, con số này sẽ tăng lên 90 bảng. Nếu chuyến bay của bạn bị hoãn hoặc hủy, bạn phải liên hệ với ULVR để chúng tôi có thể thông báo cho mọi người liên quan. Nếu không thông báo cho chúng tôi về bất kỳ sự chậm trễ nào của chuyến bay hoặc thời gian đến biệt thự dự kiến ​​hơn 30 phút, bạn sẽ bị tính phí £ 50 GBP. Nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào, vui lòng gọi điện và nhắn tin vào số điện thoại di động của người quản lý biệt thự mà bạn đã được cung cấp trong thông tin đến. Nếu vì bất kỳ lý do gì bạn không thể liên hệ với người quản lý biệt thự, bạn có thể gọi cho chúng tôi vào giờ hành chính ban ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 9 giờ sáng - 5 giờ chiều (GMT + 0) theo số +44 (0) 2032 898 454.

Vào ngày khởi hành của bạn, vui lòng sẵn sàng gặp đại diện của chúng tôi để kiểm tra biệt thự ban đầu từ 8 giờ sáng đến 10 giờ sáng. Biệt thự phải được dọn đi trước 11 giờ sáng.

Trừ khi có thỏa thuận trước với ULVR, nếu không rời đi trước 11 giờ sáng sẽ phải trả thêm phí thuê nửa ngày. Nếu không đi trước 2 giờ chiều vào ngày khởi hành của bạn sẽ phải trả thêm phí thuê cả ngày.

HỦY BỎ VÀ HOÀN LẠI TIỀN
Nếu bạn hủy đặt phòng hơn hai tháng theo lịch trước ngày đến thì bạn sẽ chỉ mất 25% tiền đặt cọc và mọi chi phí trợ giúp đặc biệt không hoàn lại. Nếu bạn hủy đặt phòng trong vòng hai tháng theo lịch kể từ ngày đến thì bạn sẽ phải chịu 100% tiền thuê biệt thự và mọi chi phí trợ giúp đặc biệt không hoàn lại.

Không có ngoại lệ đối với chính sách này có thể được thực hiện vì bất kỳ lý do gì, do đó, bảo hiểm kỳ nghỉ với chính sách hủy bỏ để bảo hiểm cho mọi trường hợp hiếm gặp như vậy được khuyến khích.

BẢO ĐẢM VIRUS CORONA CÚM
Nếu lệnh cấm du lịch chính thức liên quan đến Covid-19 ngăn bạn đi du lịch đến Phuket, Thái Lan hoặc Marbella, Tây Ban Nha thì bạn có thể chọn ngày mới với giá trị tương đương hoặc thấp hơn, tối đa 9 tháng so với ngày đến ban đầu của bạn mà không bị phạt. Nếu bất kỳ ngày mới nào bạn chọn có giá cao hơn thì bạn chỉ phải trả phần chênh lệch. Để đủ điều kiện cho đảm bảo này, thanh toán của bạn phải được thực hiện theo đặt phòng ban đầu. Đảm bảo này được áp dụng cho tất cả các đặt phòng được thực hiện sau ngày 6 tháng 2020 năm XNUMX.

Đối với tất cả các đặt phòng được thực hiện sau ngày 1 tháng 2020 năm 19, bạn có thể lựa chọn sắp xếp lại ngày du lịch của mình theo đoạn trên hoặc có thể yêu cầu hoàn lại toàn bộ các khoản thanh toán đã trả, nếu lệnh cấm du lịch chính thức do đợt bùng phát Covid-XNUMX tiếp tục ngăn cản bạn đi du lịch đến Phuket, Thái Lan hoặc Marbella, Tây Ban Nha cho đúng ngày bạn đã đặt.

CÁC THAY ĐỔI ĐỐI VỚI KHẢ NĂNG ĐẶT CHỖ VÀ SỞ HỮU
ULVR có quyền sửa đổi ngày đặt phòng. Điều này có thể do một số lý do, không giới hạn, nhưng bao gồm, chiến tranh, điều kiện thời tiết bất lợi, bạo loạn và hoặc các vấn đề liên quan đến an toàn của người tham gia, hoàn cảnh hoạt động như hư hỏng do hỏa hoạn, hoặc biệt thự trở nên không sử dụng được do công ty tiện ích hoặc thiếu dịch vụ, rò rỉ, công việc sửa chữa hoặc bất kỳ lý do nào khác. Trong những trường hợp này, đặt phòng có thể cần được điều chỉnh cho phù hợp. ULVR không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ chi phí bổ sung hoặc tổn thất nào mà khách hàng có thể phải chịu do việc thay đổi đặt chỗ. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn, bất kỳ đặt phòng khách sạn bổ sung hoặc thuê xe hơi, hoặc chi phí vé máy bay không hoàn lại. Theo ý kiến ​​của chúng tôi, các tình huống có thể phát sinh khiến chúng tôi cần thay đổi lịch đặt phòng thông thường. Nếu bạn không thể chấp nhận ngày của bất kỳ đặt phòng mới nào mà ULVR đề xuất, thì bạn có thể đề xuất các ngày thay thế mà ULVR sẽ xem xét và có thể yêu cầu một khoản tiền bổ sung nếu ULVR đồng ý với những ngày đó. Chúng tôi khuyên rằng bảo hiểm du lịch của bạn bao gồm việc cắt giảm kỳ nghỉ.

Trong trường hợp trước khi bạn đến hoặc trong thời gian thuê biệt thự của bạn không có sẵn hoặc không sử dụng được vì bất kỳ lý do gì, ngoại trừ Trường hợp bất khả kháng, chúng tôi có quyền cung cấp cho bạn một bất động sản thay thế có cùng chất lượng và trong khu vực tương tự , hoặc để hoàn trả tất cả các khoản tiền đã thanh toán cho đến nay và hủy đặt phòng. Chúng tôi bảo lưu quyền này trong trường hợp có xung đột, tình huống bất ngờ, không lường trước được hoặc không kiểm soát được. Nếu ULVR có thể cung cấp thành công cho bạn một bất động sản và vị trí tương tự, thì khoản hoàn trả theo tỷ lệ cho phần chênh lệch sẽ được hoàn lại nếu bất động sản được cung cấp có chi phí thuê thấp hơn trong cùng thời gian. Nếu ULVR không thể tìm thấy một bất động sản tương tự thì sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền đã trả hoặc trong trường hợp đã được sử dụng một thời gian tại bất động sản trước khi không có sẵn thì sẽ được hoàn lại tiền theo tỷ lệ. Điều này cấu thành trách nhiệm pháp lý tối đa của ULVR. ULVR không chịu trách nhiệm cho bất kỳ chi phí nào khác hoặc chi phí phát sinh bao gồm việc sắp xếp lại hoặc hủy chuyến bay hoặc thuê xe. Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên mua bảo hiểm kỳ nghỉ.

BẢO HIỂM
ULVR khuyến nghị bạn nên mua bảo hiểm du lịch đầy đủ, bao gồm bảo hiểm cho việc điều trị y tế, tai nạn và hồi hương, cũng như hủy bỏ và cắt giảm kỳ nghỉ. Bạn có trách nhiệm sắp xếp hoặc đảm bảo bên mình có bảo hiểm du lịch toàn diện phù hợp. Điều này bao gồm bảo hiểm cho bệnh tật, thương tật cá nhân và việc hoãn / hủy chuyến đi. Chúng tôi giả định rằng chính sách đó có hiệu lực trước khi bạn khởi hành.

GIÁ THUÊ BIỆT THỰ VÀ ĐẢM BẢO GIÁ
Giá được báo hoặc xem trên trang web của chúng tôi là giá có hiệu lực tại thời điểm bạn đặt phòng và vẫn được đảm bảo sau khi khoản đặt cọc 25% đã được thanh toán. Khi giá đã được thỏa thuận và ULVR đã thanh toán tiền đặt cọc sẽ không thay đổi giá này trong bất kỳ trường hợp nào, do đó đề phòng bất kỳ đợt tăng giá nào trong tương lai.

TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI
Chúng tôi chịu trách nhiệm cung cấp các dịch vụ được liệt kê trên trang web của chúng tôi, nơi nó nằm trong tầm kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi cẩn thận và thường xuyên theo dõi tài sản của mình. ULVR không thể đảm bảo rằng tất cả các mục được liệt kê trên trang web của chúng tôi sẽ luôn hoạt động, tuy nhiên, tất cả các nỗ lực sẽ được thực hiện để khắc phục mọi vấn đề trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi bảo lưu quyền mà không cần thông báo trước để thu hồi bất kỳ phần nào hoặc tất cả các tiện nghi hiện có và thực hiện những thay đổi có thể cần thiết. Hơn nữa, bạn đã đồng ý rằng chủ sở hữu, người điều hành và đại lý của các tài sản cho thuê của ULVR không phải là người bảo vệ sự an toàn của bất kỳ khách hàng nào và họ, cá nhân hoặc tập thể, không thể chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào cho bất kỳ sự cố nào có thể dẫn đến bệnh tật, thương tật, tử vong hoặc thiệt hại khác, mất mát hoặc trộm cắp cho khách hàng, tài sản của họ, hoặc gia đình của họ, những người thừa kế hoặc được chuyển nhượng. Trách nhiệm của ULVR được giới hạn trong tổng giá đặt phòng bất kể tiêu đề / yêu cầu.

ĐẠI LÝ VÀ ĐẠI DIỆN ULVR
Các đại lý và đại diện của chúng tôi không phải là một bên của hợp đồng này, họ cũng không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý đối với việc không cung cấp bất kỳ dịch vụ nào như được mô tả trong tài liệu của chúng tôi liên quan đến hợp đồng.

NHIỆM VỤ CHĂM SÓC CỦA BẠN
Bạn đồng ý giữ cho biệt thự luôn sạch sẽ và gọn gàng. Nếu xảy ra bất kỳ sự cố đổ hoặc vỡ nào thì phải lau và làm sạch ngay lập tức. Trong mọi trường hợp không được để thủy tinh hoặc sành sứ ở bên ngoài vì nó thu hút côn trùng và động vật gặm nhấm, cũng như có thể bị gió làm vỡ. Trong mọi trường hợp không được mang ly, chai hoặc đồ sành sứ vào hồ bơi hoặc bể sục. Chỉ được sử dụng ly nhựa, chai nhựa và lon đồ uống. Nếu một nhân viên nhìn thấy bất kỳ vật dụng hoặc chai thủy tinh nào trong hoặc xung quanh hồ bơi thì hồ bơi sẽ được xả nước và kiểm tra kính vỡ. Tùy thuộc vào kích thước hồ bơi, chi phí từ £ 1200 đến £ 2500 sẽ được tính để bổ sung nước và hồ bơi sẽ đóng cửa trong khi điều này xảy ra.   

Bạn đảm bảo rằng biệt thự ở trong tình trạng tương tự khi bạn rời đi, cũng như khi bạn đến. Bạn phải để biệt thự sạch sẽ và gọn gàng trong tất cả các phòng, kính và các vật dụng trong nhà bếp phải được thu gom và rửa sạch, và bất kỳ loại rác nào phải được đóng gói và xử lý trước khi bạn rời đi. Có thể chấp nhận tải máy rửa bát và bắt đầu chu trình. Có thể để khăn tắm trong phòng tắm. Nếu biệt thự không được giữ ở trạng thái sạch sẽ và ngăn nắp thì bạn sẽ phải trả £ 150 cho dịch vụ dọn dẹp biệt thự. Vui lòng cho chúng tôi biết ngay lập tức nếu có thứ gì đó bị hỏng, ố màu, đánh dấu hoặc hư hỏng trong thời gian bạn lưu trú để chúng tôi có thể thay thế ngay lập tức. Tùy thuộc vào những gì bị hỏng, chúng tôi có thể phải tính phí.

Khi ra khỏi phòng bạn phải tắt đèn, quạt và đặc biệt là điều hòa nhiệt độ và các thiết bị tiêu thụ năng lượng cao khác. Không nên để máy lạnh trong phòng trống vì chỉ mất 5 phút để làm mát một phòng. Một lần nữa, không bao giờ được bật điều hòa trong phòng có cửa ra vào hoặc cửa sổ đang mở, điều này không chỉ làm mất tác dụng của việc đặt điều hòa mà còn có thể dẫn đến hỏng hệ thống điều hòa vì nó sẽ làm việc quá sức để làm mát. một căn phòng đến nhiệt độ mong muốn mà nó sẽ không bao giờ có thể đạt được. Nếu nhân viên của chúng tôi thấy máy lạnh được bật trong các phòng không có người sử dụng và các phòng có cửa ra vào và cửa sổ bên ngoài mở, họ sẽ tắt máy điều hòa không khí ngay lập tức. Các bồn tắm nước nóng, vòi phun nước trong hồ bơi, phòng xông hơi khô và phòng xông hơi ướt cũng nên tắt khi không sử dụng.

Các biệt thự được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi bạn đến để xem có bất kỳ hư hỏng nào không và mọi vấn đề không thể khắc phục được đều được ghi lại. Nếu bạn thấy bất kỳ vết bẩn hoặc dấu hiệu nào đặc biệt là trên vải, vết xước trên bề mặt kính, đồ đạc bị vỡ, cửa ra vào hoặc bất kỳ vật dụng nào không hoạt động, bạn nên báo cáo càng sớm càng tốt sau khi bạn đến và trong vòng 24 giờ đầu tiên sau khi đến. Sau khi bạn rời đi, những thiệt hại được phát hiện bởi đại diện biệt thự sẽ là cuối cùng.

BIỆT THỰ CỦA BẠN BAO GỒM
Việc sử dụng biệt thự và các tiện nghi của nó như được mô tả trên trang web của chúng tôi hoặc xác nhận đặt phòng của bạn. Xin lưu ý, ULVR không thể đảm bảo rằng tất cả các hạng mục hoặc cơ sở vật chất được liệt kê trên trang web của chúng tôi sẽ luôn hoạt động. Nếu bạn hoặc chúng tôi tìm thấy lỗi, tất cả các nỗ lực sẽ được thực hiện để khắc phục mọi vấn đề trong thời gian sớm nhất có thể, bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay lập tức về bất kỳ vấn đề nào như vậy. Tuy nhiên rất hiếm khi xảy ra sự cố và các dịch vụ tiện ích có thể bị gián đoạn. Không hoàn lại tiền hoặc điều chỉnh tỷ lệ sẽ được thực hiện cho các lỗi cơ học không lường trước được. Đôi khi, chúng tôi có thể giao cho các nhà thầu bên ngoài hoặc chờ đợi phụ tùng thay thế, nhưng chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để khắc phục mọi lỗi càng nhanh càng tốt.

Nếu chỗ nghỉ của bạn có hồ bơi nước nóng, nó sẽ hoạt động từ ngày 1 tháng 30 đến hết mùa đông đến ngày 1 tháng 30. Nó không bắt buộc hoặc được bật trong khoảng thời gian từ ngày 150 tháng 50 đến ngày XNUMX tháng XNUMX, tuy nhiên nếu bạn muốn bật hệ thống sưởi của hồ bơi, bạn sẽ phải trả khoản phí tối thiểu là £ XNUMX, cộng với £ XNUMX mỗi ngày trong thời gian lưu trú của bạn.

CHÌA KHÓA BIỆT THỰ
Ở Thái Lan và Tây Ban Nha, bạn sẽ được cấp hai bộ chìa khóa. Bạn cũng có thể nhận được một điều khiển từ xa điện tử cho nhà để xe, cổng ra vào hoặc cổng vào bất động sản.

Ở Tây Ban Nha, bạn cũng sẽ được cấp một chìa khóa cửa trước và thẻ điện của biệt thự. Nếu thẻ này bị mất thì bạn sẽ phải trả 100 GBP £ để lấy thẻ thay thế. Chìa khóa cửa trước và thẻ điện không bao giờ rời khỏi biệt thự và được giữ trong hộp an toàn chìa khóa bên ngoài khi bạn rời đi. Hộp này có một mã duy nhất được đặt cho chính bạn và không được thay đổi. Nếu bạn thay đổi mã này và chúng tôi không thể mở nó, chúng tôi sẽ tính phí thay thế két an toàn chìa khóa £ 500 GBP, vì không có cách nào để mở nó. Số tiền này được trừ vào tiền ký quỹ.

Tất cả chìa khóa và thẻ an ninh phải được bảo vệ cẩn thận và trả lại cho đại diện biệt thự của chúng tôi khi bạn rời đi. Nếu bất kỳ chìa khóa hoặc thẻ nào bị mất, bảo mật cửa trước có giá £ 70 GBP để thay thế, điều khiển từ xa điện tử có giá £ 95 GBP, điều khiển từ xa an ninh di sản và thẻ điện thay thế có giá £ 120 GBP.

PHÒNG AN TOÀN
Trong nhiều phòng ngủ tại các biệt thự của chúng tôi ở Tây Ban Nha và Thái Lan, chúng tôi đã lắp đặt những chiếc két sắt nhỏ để bạn có thể cất giữ những vật có giá trị của mình. Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị rằng nó được sử dụng để đựng các vật dụng có giá trị như hộ chiếu, tiền mặt, séc du lịch, điện thoại di động, máy ảnh và đồ trang sức. Mọi vật có giá trị để lại tại chỗ nghỉ là trách nhiệm duy nhất của khách và cả ULVR cũng như nhân viên đều không chịu trách nhiệm cho bất kỳ mất mát hoặc hư hỏng nào của tài sản cá nhân. Nếu không nhớ mã đăng nhập, vui lòng thông báo ngay cho đại diện biệt thự. Nếu nhân viên biệt thự được yêu cầu mở két sắt ngoài giờ làm việc bình thường thì khoản phí 50 bảng Anh sẽ được thực hiện.

SMOKING
Tài sản của chúng tôi là tài sản không hút thuốc. Hút thuốc chỉ được phép ở ngoài trời. Vui lòng không vứt đầu lọc thuốc lá hoặc cuống thuốc lá / xì gà trong vườn hoặc chậu cây. Nếu người làm vườn của chúng tôi được yêu cầu thu thập cuống thuốc lá từ những khu vực này, bạn sẽ phải trả một khoản phí £ 34 mỗi giờ cho thời gian của mình. Nếu ngôi nhà có mùi khói thì việc lau chùi các loại vải sẽ được thực hiện với chi phí từ £ 200 đến GBP £ 400 mỗi phòng tùy thuộc vào mức độ cần làm sạch của biệt thự (ghế sofa, rèm cửa, khăn trải giường, v.v.).

CÔNG DỤNG CỦA DRONES
Như ở hầu hết các quốc gia, cả Tây Ban Nha và Thái Lan đều có luật nghiêm ngặt về việc sử dụng và cấp phép máy bay không người lái. Máy bay không người lái và phi công phải được đăng ký và cấp phép và trong mọi trường hợp, máy bay không người lái có thể bay qua các khu nhà ở và tư nhân. Do đó, việc bay bằng máy bay không người lái bị nghiêm cấm đối với bất kỳ tài sản nào của chúng tôi. Nếu bạn bị bắt khi bay bằng máy bay không người lái, tiền phạt sẽ cực kỳ cao và tiền đặt cọc của bạn sẽ được sử dụng để trả tiền phạt và bất kỳ khoản tiền bổ sung nào được yêu cầu cũng sẽ do bạn chịu trách nhiệm và sẽ được tìm kiếm từ bạn. Nếu nhân viên của chúng tôi nhìn thấy bạn đang lái máy bay không người lái tại chỗ nghỉ, tiền đặt cọc của bạn sẽ được giữ trong thời gian tối thiểu là 6 tháng để chi trả cho mọi khoản phạt sắp tới.

TRUY CẬP TÀI SẢN
ULVR, người quản lý biệt thự của chúng tôi, đội bảo trì, người làm vườn, nhân viên dọn phòng, đại diện của ULVR, an ninh bất động sản hoặc cảnh sát, hoặc nhà thầu phụ của ULVR có quyền tiếp cận tài sản và khu đất bất kỳ lúc nào với mục đích bảo trì, dọn dẹp tài sản , thay bộ khăn trải giường, dọn dẹp hồ bơi, bảo trì sân vườn, kiểm tra biệt thự và / hoặc xem và thực hiện bất kỳ công việc sửa chữa hoặc bảo trì cần thiết hoặc định kỳ nào.

Ngoại trừ những sửa chữa cần thiết, kiểm tra an ninh, bảo trì, dọn dẹp và làm vườn thường xuyên, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để sắp xếp các buổi chiếu ngắn như vậy vào thời điểm thuận tiện cho bạn, tôn trọng sự riêng tư của bạn và không làm gián đoạn kỳ nghỉ của bạn.

THÀNH CÔNG / KHẢ NĂNG TỐI ĐA CỦA TÍNH CHẤT / KHÁCH BỔ SUNG
Trong mọi trường hợp, không được vượt quá số lượng người tối đa được chỉ định trong mô tả chỗ nghỉ và được liệt kê trong xác nhận đặt phòng, tùy theo giá trị nào thấp hơn, sẽ chiếm giữ chỗ nghỉ trừ khi có thỏa thuận trước bằng văn bản của ULVR. Tài sản không thể được cho phép lại hoặc cho thuê lại cho bất kỳ nhóm / bên hoặc cá nhân nào khác mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của ULVR. Số lượng khách tiêu chuẩn cho các biệt thự của chúng tôi là:

Casa San Bernardo (14)
Gran Hacienda Florentina (16 tuổi)
Gran Villa San Pietro (16)
Biệt thự Baan Chirawan (14)
Biệt thự Baan Amandeha (20)
Biệt thự Baan Amandhara (12)
Biệt thự Nirvana (8)
Ngôi nhà trên Bãi biển (6)

Số lượng khách mà nơi nghỉ có thể chứa chỉ có thể được tăng lên khi có sự sắp xếp trước. Tổng số người được phép vào biệt thự tại bất kỳ thời điểm nào bị giới hạn ở số người được xác nhận trong xác nhận đặt phòng. Nếu một nhóm đến với nhiều khách hơn thỏa thuận, họ sẽ phải trả £ 100 cho mỗi khách bổ sung mỗi đêm, trong suốt thời gian thuê. Theo quyết định của ULVR, khách thêm có thể được yêu cầu rời khỏi biệt thự ngay lập tức. Các trường hợp ngoại lệ đối với điều khoản này chỉ áp dụng cho trẻ sơ sinh dưới 24 tháng tuổi tại thời điểm đi du lịch.

Nếu bạn muốn tăng số lượng khách nhiều hơn số lượng được liệt kê trong xác nhận đặt phòng của bạn, chúng tôi có thể đặt thêm giường hoặc giường sofa trong các phòng hiện có. Mức tối đa chúng tôi có thể chứa là:

Casa San Bernardo (21)
Gran Hacienda Florentina (26 tuổi)
Gran Villa San Pietro (26)
Biệt thự Baan Chirawan (22)
Biệt thự Baan Amandeha (30)
Biệt thự Baan Amandhara (18)
Biệt thự Nirvana (10)
Ngôi nhà trên Bãi biển (8)

Nếu bạn muốn tăng số lượng khách, bạn có thể yêu cầu điều này ít nhất 72 giờ trước khi đến. Chúng tôi tính phí £ 49 GBP (đối với thời gian lưu trú lên đến sáu đêm) và £ 34 GBP (đối với thời gian lưu trú trên sáu đêm) mỗi người mỗi đêm cho mỗi khách bổ sung cao hơn số được liệt kê trong xác nhận đặt phòng của bạn. Các khoản phí được thực hiện cho toàn bộ thời gian đặt phòng của bạn, và không tính cho thời gian ngắn hơn. Các trường hợp ngoại lệ đối với điều khoản này chỉ áp dụng cho trẻ sơ sinh dưới 24 tháng tuổi tại thời điểm đi du lịch. Ví dụ: nếu bạn muốn tăng số lượng khách cho Villa Gran Hacienda Florentina lên 19 người trong 8 đêm, chúng tôi sẽ tính phí bạn cho ba người với mức £ 34 GBP / người / 8 đêm. Chi phí này bao gồm các chi phí của bộ khăn trải giường và khăn tắm, thay bộ khăn trải giường, giặt bộ khăn trải giường & khăn tắm, sử dụng điện, sử dụng nước, bố trí giường bổ sung, cộng với hao mòn thông thường. Cũi trẻ em và ghế ăn cho trẻ em được cung cấp tùy vào tình trạng sẵn có. Vui lòng luôn cung cấp cho chúng tôi thông tin về việc sắp xếp chỗ ngủ của khách, bao gồm số lượng cặp vợ chồng và yêu cầu về phòng đơn / giường đơn ít nhất 14 ngày trước khi bạn đến để đảm bảo chúng tôi có thể thử và đặt sắp xếp giường theo yêu cầu của bạn.

DỊCH VỤ DỌN PHÒNG
Điều này bao gồm tổng vệ sinh biệt thự, giữ cho hồ bơi sạch sẽ, dọn dẹp nhà cửa, thay giường và dọn dẹp phòng tắm. Quản gia không có trách nhiệm nấu nướng, phục vụ, rửa bát đĩa, xoong nồi hay dọn dẹp sau khi có khách. Nếu bạn muốn các dịch vụ giúp việc bổ sung như vậy, vui lòng đưa ra yêu cầu này tại thời điểm đặt phòng vì chúng tôi có thể cung cấp thêm trợ giúp.

Chúng tôi cung cấp đầy đủ bộ khăn trải giường, khăn tắm và thay khăn tắm biển khi bắt đầu mỗi lần thuê. Sau đó, chúng tôi cung cấp một thay đổi khác vào giữa tuần và hai thay đổi tiếp theo mỗi tuần sau đó. Đối với các đặt phòng từ 5 ngày trở xuống, chúng tôi cung cấp một bộ khăn trải giường và khăn tắm khi khách đến. Các dịch vụ thay giường hàng ngày bổ sung có thể được sắp xếp với chi phí £ 25 cho mỗi giường đơn và £ 35 cho mỗi giường đôi.

Dịch vụ dọn phòng bổ sung có thể được sắp xếp với mức phí £ 16 GBP mỗi giờ. Vào Chủ Nhật, không có Dịch vụ Dọn phòng nào trừ khi có thỏa thuận với chúng tôi và bất kỳ dịch vụ dọn phòng nào được thanh toán vào Chủ Nhật sẽ được sử dụng trong 6 ngày còn lại trong tuần. Giờ làm việc của nhân viên chúng tôi từ 9 giờ sáng đến 6 giờ tối ở Tây Ban Nha và 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều ở Thái Lan (trừ khi có thỏa thuận khác) từ Thứ Hai đến Thứ Bảy. Đối với dịch vụ bổ sung / ngoài giờ, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Nếu bạn yêu cầu nhân viên của chúng tôi hỗ trợ bạn giặt, giặt và ủi thì chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự co rút hoặc hư hỏng nào có thể xảy ra với quần áo của bạn.

SỰ KIỆN CƯỚI VÀ DOANH NGHIỆP
Hầu hết các khách sạn đều cho phép tổ chức đám cưới và các sự kiện đặc biệt, tuy nhiên vui lòng liên hệ với chúng tôi để thảo luận về các yêu cầu của bạn. Một khoản tiền đặt cọc bổ sung có thể được yêu cầu dựa trên sự kiện và tài sản. Chúng tôi có thể tổ chức đám cưới thân mật và đám cưới hoặc sự kiện quy mô vừa. Nếu bạn muốn chúng tôi giúp bạn tổ chức sự kiện / đám cưới của bạn, chúng tôi cũng có thể thuê ngoài đám cưới hoặc sự kiện bằng cách sử dụng các chuyên gia tổ chức đám cưới và công ty cung cấp dịch vụ ăn uống. Chúng tôi chỉ cho phép các công ty cung cấp dịch vụ ăn uống đã được phê duyệt tại các tài sản của chúng tôi. Điều này nhằm đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng cao, tránh hư hỏng thiết bị, có kiến ​​thức về nhà bếp và thiết bị, đồng thời phải quen với việc phân bố và bố trí các tài sản. Nó cũng cung cấp cho bạn sự bảo mật và các nhà cung cấp của chúng tôi là những đối tác đáng tin cậy. Khi tổ chức đám cưới hoặc sự kiện của công ty với chúng tôi, phí đám cưới / sự kiện là 1,500 GBP cho tối đa 25 khách và 2,500 GBP cho 26 đến 40 khách và 3,500 GBP cho 41 đến 60 khách được tính. Điều này bao gồm hao mòn thêm, sử dụng, thiết lập và gỡ bỏ mà tài sản của chúng tôi tiếp xúc trong bất kỳ sự kiện nào.

Khách tham dự các sự kiện phải luôn tôn trọng chỗ nghỉ và tuân thủ các quy tắc về tiếng ồn của chúng tôi và cộng đồng (Vui lòng xem KHOẢNG CÁCH TIẾP XÚC, CẢM BIẾN dưới đây), để không làm phiền những cư dân khác trong khu vực, đặc biệt là sau 10.30:XNUMX tối vào ban đêm. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng đám cưới hoặc bất kỳ hình thức tụ tập nhóm nào có nhiều người hơn dự kiến ​​chính thức và được thanh toán tại biệt thự và / hoặc không có sự cho phép trước bằng văn bản của chúng tôi, bên đó sẽ bị tịch thu toàn bộ tiền đặt cọc của biệt thự và sẽ bị yêu cầu thanh toán ngay khoản chênh lệch vào phí sự kiện biệt thự thích hợp.

Mỗi chỗ nghỉ có thể chứa tối đa bốn xe ô tô, bao gồm bất kỳ xe nào dành cho người phục vụ ăn uống và người tổ chức. Khách của bạn không được phép đậu xe trên đường riêng bên ngoài chỗ nghỉ, vì vậy đối với những khách, người thân và bạn bè của bạn không ở tại chỗ nghỉ của chúng tôi, chúng tôi có thể hỗ trợ bạn sắp xếp phương tiện đưa đón hoặc họ phải đến bằng taxi.

NHÀ CUNG CẤP QUÀ TẶNG VÀ BÁN HÀNG RIÊNG TƯ
Để bảo vệ tài sản và khách của chúng tôi, chúng tôi chỉ cho phép các nhà cung cấp dịch vụ ăn uống bên thứ ba được chấp thuận. Nếu bạn muốn có một đầu bếp riêng, chúng tôi có thể giúp sắp xếp một đầu bếp cho bạn. Trước đây, chúng tôi đã phát hiện ra rằng các đầu bếp cần được vào biệt thự từ rất sớm và muộn và điều này có thể ảnh hưởng đến an ninh của tài sản trừ khi chúng tôi chấp thuận đầu bếp. Chef's cũng có thói quen rất bừa bộn, và có thể gây ra thiệt hại lớn cho nhà bếp của một biệt thự riêng. Vì lý do này, chúng tôi chỉ cho phép các đầu bếp được ULVR phê duyệt trước. Khoản phí £ 125 một ngày được thực hiện cho mỗi ngày đầu bếp được sử dụng không do ULVR sắp xếp. Bất kỳ thiệt hại nào gây ra bởi đầu bếp hoặc những người phục vụ ăn uống mà bạn hợp đồng là trách nhiệm của khách. Trong mọi trường hợp, nhà thầu bên thứ ba không được cung cấp chìa khóa hoặc mã truy cập tài sản.

CÁC NHÀ THẦU NGOẠI THẤT KHÁC
Để bảo vệ tài sản và khách của chúng tôi, chúng tôi chỉ cho phép các nhà cung cấp bên thứ ba được chấp thuận. Tất cả các khách phải yêu cầu sự chấp thuận của ULVR trước. Điều này bao gồm tất cả các nhà cung cấp bên thứ ba bao gồm dịch vụ trông trẻ, hướng dẫn viên thể dục, DJ, nhạc sĩ và tất cả các dịch vụ giải trí. Trong mọi trường hợp, các nhà thầu bên thứ ba không được cấp quyền truy cập không có người đi kèm (mà không có sự chấp thuận trước của ULVR), hoặc khóa hoặc mã truy cập tài sản.

KHOẢNG CÁCH ỒN, ĐỘT BIẾN
Các tài sản của chúng tôi đều nằm trong các địa điểm tư nhân độc quyền. Do đó, chúng tôi yêu cầu bạn tôn trọng hàng xóm của chúng tôi và giữ tiếng ồn của bạn ở mức độ 'nói chuyện' có thể chấp nhận được. Nếu bạn muốn chơi nhạc vào buổi tối thì vui lòng làm như vậy nhưng bên trong chỉ đóng cửa - không bao giờ ra ngoài. Không nên mở nhạc ồn ào trong biệt thự sau 10.30:XNUMX tối. Vui lòng giữ nhạc nền ở mức đàm thoại khi ra ngoài. Việc không tuân thủ các quy tắc này có thể dẫn đến việc bị trục xuất ngay lập tức trong những trường hợp nghiêm trọng và / hoặc mất tiền ký quỹ của bạn.

ULVR mong muốn duy trì một bầu không khí gia đình để khách có thể yên tĩnh tận hưởng. Chúng tôi cho các gia đình và người lớn có trách nhiệm thuê. Du khách phải được tôn trọng yên tĩnh và yên bình, để không làm phiền những cư dân khác trong khu vực gần đó. Cộng đồng có những quy định rất nghiêm ngặt về tiếng ồn phải được tôn trọng. Những nguyên tắc nghiêm ngặt đặt ra là kiểm soát tiếng ồn quá mức. Hành vi gây ồn ào và phiền toái khiến mọi người không thể thư giãn và tận hưởng cuộc sống gia đình và cộng đồng là hành vi phạm tội.

Để tránh ồn ào và phiền toái cho hàng xóm, bạn nên:

  • Để theo dõi mức độ âm thanh được phát ra từ các thiết bị điện tử vào mọi thời điểm trong ngày.
  • Đặt hệ thống âm nhạc trên thảm cao su và hướng về phía tài sản của chúng tôi để giúp hấp thụ âm thanh.
  • Nếu đi ra ngoài hoặc trở về nhà vào ban đêm, hãy cẩn thận để không làm phiền hàng xóm bằng cách nói to và đóng sầm cửa (xe hơi).
  • Đảm bảo rằng trẻ em đang chơi một cách quan tâm đến hàng xóm và không gây ra xáo trộn.

Nếu chúng tôi nhận được khiếu nại từ hàng xóm của chúng tôi, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp cho bạn để giảm tiếng ồn của bạn. Nếu sau đó chúng tôi nhận được khiếu nại thứ hai về việc bất cẩn hoặc gây ồn ào quá mức, cộng đồng của chúng tôi sẽ phạt chúng tôi với khoản tiền phạt £ 250 GBP. Số tiền này sẽ được khấu trừ vào tiền ký quỹ của bạn. Nếu chúng tôi nhận được khiếu nại lần thứ ba, khiếu nại này có thể dẫn đến việc liên hệ với chính quyền địa phương và / hoặc cảnh sát yêu cầu người chịu trách nhiệm giảm bớt tiếng ồn và phiền toái cho hàng xóm và cộng đồng. Ở giai đoạn này, chính quyền địa phương có thể yêu cầu bỏ trống biệt thự và dẫn đến việc trục xuất ngay lập tức. Nếu điều này xảy ra, tiền gửi của bạn sẽ bị mất. Các hình phạt đối với hành vi gây ồn ào quá mức đều được thực hiện nhanh chóng và thực thi nghiêm túc.

ĐỘNG VẬT
Nói chung, chúng tôi không chấp nhận động vật đến bất kỳ biệt thự nào của chúng tôi. Tuy nhiên, có thể có một số ngoại lệ nhất định, chẳng hạn như chó dành cho người mù. Trong những trường hợp như vậy, bạn phải xin phép ULVR bằng văn bản.

TIỆN ÍCH SỬ DỤNG VÀ MÔI TRƯỜNG
ULVR đặc biệt quan tâm đến việc giảm thiểu tác động của chúng tôi lên môi trường. Chúng tôi cảm thấy đó là trách nhiệm của chúng tôi và khách hàng của chúng tôi trong việc quan tâm đến môi trường. Do đó, chúng tôi yêu cầu bạn suy nghĩ cẩn thận và cẩn thận về việc sử dụng cả nước và điện. Bao gồm trong chi phí thuê kỳ nghỉ của bạn là sử dụng điện tới giá trị £ 125 GBP mỗi tuần. Điều này rất rộng rãi để sử dụng bình thường với máy lạnh, đèn, thiết bị điện và bồn tắm nước nóng / hồ bơi. Một số khách hàng không may để lại tất cả đèn, quạt, máy lạnh và hệ thống sưởi / máy bơm trong bồn tắm nước nóng hoạt động 24 giờ mỗi ngày. Nếu bạn làm điều này thì chi phí điện năng một tuần có thể sẽ gấp 3 đến 4 lần mức sử dụng bình thường của hộ gia đình. Việc sử dụng thêm trên £ 125 GBP sẽ được khấu trừ vào tiền đặt cọc của bạn. Ví dụ, không bao giờ nên để máy lạnh trong phòng trống vì chỉ mất 5 phút để làm mát một phòng. Một lần nữa, không bao giờ được bật điều hòa trong phòng có cửa ra vào hoặc cửa sổ mở, điều này không chỉ làm mất tác dụng của việc đặt điều hòa mà còn có thể dẫn đến hỏng hệ thống điều hòa vì nó sẽ hoạt động quá sức để làm mát. một căn phòng đến nhiệt độ mong muốn mà nó sẽ không bao giờ có thể đạt được. Quạt cũng nên được tắt khi phòng không được sử dụng, cũng như đèn và các thiết bị điện khác. Cũng nên tắt bồn tắm nước nóng, vòi phun hồ bơi, phòng xông hơi khô và phòng xông hơi ướt khi không sử dụng.

Chúng tôi cảm ơn bạn trước cho sự xem xét của bạn. Nó không chỉ giúp chúng tôi giữ giá cho thuê ở mức thấp nhất có thể mà còn giúp bạn tiết kiệm thêm bất kỳ chi phí nào sau kỳ nghỉ và cũng giúp bảo vệ môi trường của chúng ta.

TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ, CHĂM SÓC THỜI HẠN VÀ GIÁM SÁT / ĐỘC LẬP
Bạn chấp nhận và thừa nhận rằng bạn chịu trách nhiệm và chịu trách nhiệm về sự an toàn và hạnh phúc của tất cả khách của bạn, bên thứ ba mà bạn ký hợp đồng và bất kỳ người nào khác mà bạn mời đến ở tại cơ sở của chúng tôi trong thời gian thuê. Bạn và (những) khách của bạn được yêu cầu phải chăm sóc cẩn thận khi cư trú tại cơ sở kinh doanh của chúng tôi và đặc biệt lưu ý trẻ em chơi trong vườn, gần hoặc trong hồ bơi hoặc bể sục, nhớ rằng không có nhân viên cứu hộ và bề mặt có thể trơn trượt. Trẻ em luôn phải có sự giám sát của người lớn khi ở trong biệt thự. Bạn không được phép vào tài sản của chúng tôi khi bị ướt do bơi lội, vì sàn có thể trơn trượt. Thiệt hại hoặc thương tích phát sinh do hậu quả sẽ không thuộc trách nhiệm của ULVR. ULVR sẽ không có trách nhiệm đối với bất kỳ thương tích nào phát sinh trong thời gian bạn lưu trú. Bạn được khuyến khích hành động có trách nhiệm và lịch sự trong thời gian lưu trú. Trong mọi trường hợp không được mang đồ thủy tinh vào khu vực hồ bơi, bể sục hoặc bể bơi.

MẤT VÀ TÌM THẤY
Những đồ vật để lại nơi nghỉ sẽ chỉ được trả lại theo yêu cầu và do khách chi trả. ULVR không chịu trách nhiệm cho các mặt hàng bị mất. ULVR sẽ chỉ giữ các mục trong mười bốn (14) ngày trước khi chúng bị loại bỏ.

ĐIỀU KIỆN THỜI TIẾT
Điều kiện thời tiết có thể không đoán trước được và có thể thay đổi nhanh chóng và đáng kể. ULVR không thể chịu trách nhiệm đối với các điều kiện thời tiết khó chịu hoặc không phù hợp và không hoàn lại tiền cho các điều kiện đó.

CÔNG TÁC THI CÔNG
ULVR không thể dự đoán các kế hoạch xây dựng trong khu vực và do đó không thể chịu trách nhiệm về bất kỳ sự bất tiện nào. Trong trường hợp chính quyền địa phương, nhà phát triển tư nhân hoặc hàng xóm tiến hành xây dựng công trình, điều quan trọng cần lưu ý là chúng tôi không chịu trách nhiệm về công việc đó và chúng tôi không thể dừng công việc đó đang diễn ra và chúng tôi không thể kiểm soát mức độ tiếng ồn . Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ công trình xây dựng nào diễn ra trong thời gian thuê của bạn. Không hoàn lại tiền trong trường hợp xây dựng gần đó

DỊCH VỤ SANG TRỌNG KIM CƯƠNG CHỮ KÝ (PHUKET)
Nếu biệt thự của bạn có dịch vụ này, bạn phải lưu ý các điều kiện sau:

  • Bữa sáng được bao gồm, có thể bao gồm các món sau: trái cây tươi, sữa chua, muesli, ngũ cốc, bánh sừng bò / bánh ngọt mới nướng, bánh mì, bánh mì nướng, bơ & mứt cao cấp, nước ép trái cây và tuyển chọn các loại trà và cà phê. Dịch vụ bữa sáng miễn phí của chúng tôi không bao gồm bất kỳ thực phẩm nấu chín nào, mà sẽ phải có đầu bếp với một khoản phụ phí.
  • Đầu bếp phục vụ bữa trưa và bữa tối được bao gồm, nhưng bạn phải thông báo cho người quản lý biệt thự biết trước ít nhất 7 ngày nếu bạn yêu cầu đầu bếp cho bữa trưa hoặc bữa tối trong những ngày tới và vào thời điểm nào. Bữa trưa có thể từ 12 giờ đến 2 giờ chiều và bữa tối từ 6.30 giờ 8 chiều đến XNUMX giờ tối.
  • Bạn phải cho chúng tôi biết bạn muốn ăn gì trước ít nhất 7 ngày để có thời gian mua sắm nguyên liệu và lên kế hoạch cho bữa ăn. Thực đơn sẽ được gửi trước cho bạn để bạn có thể chọn bữa ăn của mình. Khách có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng nếu đặt hàng trước khi đến, nếu không, khách phải thanh toán bằng tiền mặt ít nhất 48 giờ trước mỗi bữa ăn. Điều này có nghĩa là cho hai ngày đầu tiên của bữa ăn, bạn phải thanh toán bằng tiền mặt khi đến biệt thự cho người quản lý biệt thự của bạn.
  • Thực đơn không thể trộn lẫn. Mỗi thực đơn bạn chọn phải dành cho tất cả các thành viên trong nhóm của bạn ngoại trừ trẻ em dưới hai tuổi. Đối với trẻ từ 2 đến 8 tuổi, bạn có thể thay thế bất kỳ thực đơn nào bằng một lựa chọn thay thế từ thực đơn dành cho trẻ em. Một khi bạn đã lựa chọn thực đơn của mình và thông báo cho chúng tôi, bạn không thể thay đổi thực đơn, do thực tế là chúng tôi thuê / lên lịch đầu bếp tùy theo những gì được chọn, ngoài ra chúng tôi cũng ngay lập tức cố gắng mua trước càng nhiều sản phẩm càng tốt.
  • Một dịch vụ đặt trước biệt thự được bao gồm. Nó dành cho một số lượng tối đa các mặt hàng có thể vừa với cốp của một chiếc ô tô gia đình. Bất kỳ số lượng mặt hàng nào lớn hơn mức này thì sẽ phải trả thêm phí thuê xe tải, cũng như thời gian xếp dỡ xe tải ở mức 35 bảng Anh / người / giờ. Cũng xin lưu ý, đôi khi có thể không mua được các mặt hàng được yêu cầu. Nhân viên của chúng tôi sẽ luôn 'nỗ lực hết mình' để có được sản phẩm tương tự, nhưng có thể không tìm được.
  • Đưa đón sân bay được bao gồm trong các điều khoản sau đây. Chúng tôi cung cấp cho bạn một dịch vụ đưa đón bằng xe buýt nhỏ miễn phí cho mỗi 10 khách vào cả đầu và cuối kỳ nghỉ của bạn. Nếu bạn yêu cầu chuyển khoản bổ sung, chúng có thể được cung cấp với giá £ 80 mỗi chiều.

DỊCH VỤ SANG TRỌNG KIM CƯƠNG CHỮ KÝ (MARBELLA)
Nếu biệt thự của bạn có dịch vụ này, bạn phải lưu ý các điều kiện sau:

  1. Bữa sáng được bao gồm, có thể bao gồm các món sau: trái cây tươi, sữa chua, muesli, ngũ cốc, bánh sừng bò / bánh ngọt mới nướng, bánh mì, bánh mì nướng, bơ & mứt cao cấp, nước ép trái cây và tuyển chọn các loại trà và cà phê. Dịch vụ bữa sáng miễn phí của chúng tôi không bao gồm bất kỳ thực phẩm nấu chín nào, mà sẽ phải có đầu bếp với một khoản phụ phí.
  2. Đầu bếp phục vụ bữa trưa và bữa tối vào một ngày duy nhất cũng được bao gồm. Bạn phải cho người quản lý biệt thự biết trước 7 ngày nếu bạn yêu cầu đầu bếp cho bữa trưa hoặc bữa tối trong những ngày tới và vào thời gian nào. Bữa trưa có thể từ 12 đến 3 giờ chiều và Bữa tối từ 6.30:8 chiều đến XNUMX giờ tối.
  3. Bạn phải thông báo cho đầu bếp biết bạn muốn ăn gì trước ít nhất 7 ngày để có thời gian mua sắm nguyên liệu và lên kế hoạch cho bữa ăn. Bạn sẽ được gửi thực đơn biệt thự của chúng tôi trước khi đến để bạn có thể đưa ra lựa chọn của mình.
  4. Nếu vì bất kỳ lý do gì mà đầu bếp không có mặt và nếu bạn đã trả tiền cho các dịch vụ đầu bếp bổ sung thì bạn sẽ chỉ được hoàn lại số tiền đã trả cho các dịch vụ đó. Nếu bạn đã được cung cấp dịch vụ đầu bếp miễn phí và vì bất kỳ lý do gì mà không có đầu bếp, bạn sẽ không được hoàn lại tiền. ULVR không thể đảm bảo sự sẵn có của các đầu bếp do phụ thuộc vào dịch vụ của bên thứ ba.
  5. Đã bao gồm dịch vụ đặt hàng trước biệt thự. Nó dành cho số lượng đồ tối đa có thể vừa với một chiếc xe gia đình. Bất kỳ số lượng mặt hàng nào lớn hơn mức này thì sẽ phải trả thêm phí thuê xe tải, cũng như thời gian bốc dỡ xe tải ở mức 35 bảng Anh / người / giờ. Cũng xin lưu ý, đôi khi có thể không mua được các mặt hàng được yêu cầu. Nhân viên của chúng tôi sẽ luôn 'nỗ lực hết mình' để có được sản phẩm tương tự, nhưng có thể không tìm được.

DỊCH VỤ CHEF
Nếu vì bất kỳ lý do gì mà đầu bếp không có mặt và nếu bạn đã trả tiền cho các dịch vụ đầu bếp bổ sung thì bạn sẽ chỉ được hoàn lại số tiền đã trả cho các dịch vụ đó. Nếu bạn đã được cung cấp dịch vụ đầu bếp miễn phí và vì bất kỳ lý do gì mà không có đầu bếp, bạn sẽ không được hoàn lại tiền. ULVR không thể đảm bảo sự sẵn có của các đầu bếp do phụ thuộc vào dịch vụ của bên thứ ba.

LỰC LƯỢNG MAJEURE
Có nghĩa là bất kỳ trường hợp bất thường và không lường trước được ngoài tầm kiểm soát bình thường của chúng ta, mà hậu quả của nó không thể tránh được ngay cả khi thực hiện tất cả các biện pháp cẩn thận. Các trường hợp hoặc sự kiện như vậy bao gồm nhưng không giới hạn, chiến tranh, hoặc đe dọa chiến tranh, bạo loạn, bất ổn dân sự, dịch bệnh hoặc đại dịch, tranh chấp công nghiệp hoặc đình công, các vấn đề kỹ thuật không thể tránh khỏi hoặc không lường trước được với biệt thự, giao thông, hoặc đóng cửa hoặc tắc nghẽn sân bay, hoạt động khủng bố, thiên tai, thảm họa công nghiệp, hỏa hoạn, trộm cắp, lũ lụt và các điều kiện thời tiết bất lợi. Trong trường hợp xảy ra bất kỳ điều nào ở trên thì việc giảm dịch vụ có thể xảy ra và không thể hoàn lại tiền hoặc thanh toán bồi thường.

THAY ĐỔI ĐỘNG TỪ
Các thay đổi bằng lời nói của hợp đồng không có giá trị trừ khi được ULVR đồng ý và xác nhận bằng văn bản.

NGÔN NGỮ, IN, KIỂU, ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN, LỖI TÍNH TOÁN VÀ SỨ MỆNH
ULVR có quyền sửa chữa bất kỳ lỗi in ấn hoặc đánh máy nào, thiếu sót hoặc sai sót trong tính toán bất cứ lúc nào. Chúng tôi cũng có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện áp dụng cho đặt chỗ của bạn bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước. Trong tất cả các vấn đề, phiên bản tiếng Anh gốc của các điều khoản và điều kiện này được ưu tiên.

HỢP ĐỒNG, KHIẾU NẠI VÀ ĐỀ XUẤT
ULVR tự hào về chất lượng tài sản và độ chính xác của các mô tả về biệt thự của mình nhưng nếu khách cảm thấy rằng biệt thự chưa đáp ứng được mô tả của nó, trước tiên nên đưa đại diện của ULVR tại khách sạn. Nếu khách không hài lòng với cách giải quyết của địa phương, thì trong vòng 14 ngày kể từ ngày bạn trở lại, bạn nên gửi thêm bất kỳ nhận xét hoặc đề xuất nào bằng văn bản, nêu rõ các vấn đề để, Địa chỉ email này đã được bảo vệ từ spam bots. Bạn cần kích hoạt Javascript để xem nó.. UltimateLuxuryVillaRentals.com, Ultimate Luxury Villa Rentals và ULVR là phong cách giao dịch / tên của Michael O'Neill, Villa Baan Chirawan, Sri Panwa, Cape Panwa, Phuket 83000, Thái Lan.

 

Bản quyền © 2021 Cho thuê Biệt thự Cao cấp Cuối cùng. Đã đăng ký Bản quyền.
Thiết kế trang web bởi Fluid Fusion